Au commissariat de Tours, un code couleur pour orienter les plaintes
Au commissariat de la rue Marceau, en centre-ville de Tours, l’accueil des personnes venues porter plainte passe par un code couleur, selon info-tours.fr. Ce dispositif permet d’indiquer le type de faits sans avoir à les détailler dès l’entrée, dans un hall qui peut être fréquenté.
Concrètement, une personne qui se présente pour une agression en pleine rue, un cambriolage, une escroquerie, un différend de voisinage ou un tapage doit indiquer la couleur bleue à l’accueil. Pour une agression sexuelle, un viol, des violences conjugales ou des violences au sein de la famille, la couleur à donner est orange.
Une orientation plus confidentielle
La différence entre les deux couleurs sert à repérer les situations jugées particulièrement sensibles. D’après info-tours.fr, la couleur orange concerne des infractions pour lesquelles certaines victimes peuvent hésiter à déposer plainte. Le fait de devoir exposer le motif précis de sa venue devant d’autres personnes peut être difficile, déstabilisant ou traumatisant.
En annonçant seulement une couleur, la personne donne une information suffisante aux agents pour être orientée vers le bon interlocuteur. L’objectif est de permettre une écoute plus confidentielle et adaptée, sans imposer d’emblée un récit détaillé dans l’espace d’accueil.
Un dispositif installé à Tours au début des années 2020
Selon info-tours.fr, ce code couleur est arrivé à Tours au début des années 2020, après avoir été testé au Mans et dans d’autres villes. Il s’inscrit dans un ensemble d’actions destinées à mieux prendre en compte les victimes d’infractions sexuelles, de violences au sein du couple ou de la famille.
Ces faits ne donnent pas toujours lieu à une plainte, certaines personnes redoutant notamment un mauvais accueil par les forces de l’ordre. Le site indique aussi que, pour les déclarations de violences conjugales, le gouvernement supprime désormais les mains courantes et exige systématiquement des dépôts de plainte.
Ce rappel est publié ce mercredi 26 août par info-tours.fr. L’article précise qu’il avait été publié pour la première fois en 2022.
Source : info-tours.fr
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